Einleitung

1. Der Online-Shop BRAVOMODA, erreichbar unter der Webadresse www.bravomoda.eu, wird von Beata Wójcik betrieben, die unter dem Namen BRAVOMODA Beata Wójcik firmiert, mit Sitz in 16 Bobrek-Kolonia, 26-804 Stromiec, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit der Republik Polen (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, derzeit der Minister für wirtschaftliche Entwicklung, identifiziert durch die Steueridentifikationsnummer (NIP) 798-138-37-76 und die statistische Nummer (REGON) 672-771-240, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.
2. Sie können mit dem Verkäufer über die folgenden Wege Kontakt aufnehmen:
   1. E-Mail: info@bravomoda.eu
3. Dieses AGB-Dokument gilt sowohl für Kunden, die Verbraucher sind, als auch für Kunden, die keine Verbraucher sind, sofern eine spezifische Bestimmung der AGB nichts anderes vorsieht.
4. Die Annahme der AGB ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto zu erstellen und/oder eine Bestellung durch den Kunden aufzugeben.
5. Die AGB bilden einen integralen Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags. Wenn Sie mit einer oder mehreren in diesen AGB enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sind, werden Sie gebeten, von Einkäufen über den BRAVOMODA Online-Shop abzusehen.

Definitionen

Jedes Mal, wenn ein in Großbuchstaben geschriebener Begriff in den AGB verwendet wird, ist er in der unten angegebenen Bedeutung zu verstehen, sofern der Kontext seiner Verwendung nicht eindeutig etwas anderes anzeigt:

1. Werktage - Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage;
2. Registrierungsformular - ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht;
3. Bestellformular - Ein digitaler Dienst, ein im Store verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Versand- und Zahlungsmethode, ermöglicht;
4. Kunde - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den nach allgemein geltendem Recht vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der kraft Gesetzes Rechtsfähigkeit verliehen wurde; - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder beabsichtigt abzuschließen;
5. Zivilgesetzbuch – Polnisches Gesetzblatt vom 23. April 1964 (Polnisches Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils geltenden Fassung);
6. Verbraucher - eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmen abschließt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann;
7. Konto - Ein digitaler Dienst, identifiziert durch einen individuellen Namen (Login) und ein vom Dienstleistungsempfänger bereitgestelltes Passwort, das eine Sammlung von Ressourcen innerhalb des Teleinformatiksystems des Dienstleisters darstellt. Es speichert die vom Dienstleistungsempfänger bereitgestellten Daten und Informationen über die von ihm im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen;
8. Warenkorb - Ein digitaler Dienst, der Teil der Software des Stores ist und jedem Kunden zur Verfügung gestellt wird, um: 1) ein oder mehrere Produkte zur Bestellung hinzuzufügen, 2) eine Zusammenfassung der Bestellung anzuzeigen, einschließlich der Preise aller bestellten Produkte zusammen, 3) Bestelldetails wie die Produktmenge zu ändern und 4) eine Bestellung aufzugeben;
9. Zahlungsbetreiber oder Finanzbetreiber - ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, eingetragen im Unternehmerregister des Bezirksgerichts Katowice - Wschód, 8. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000005459, Stammkapital in Höhe von 130.100.000,00 PLN, voll eingezahlt, NIP: 634-013-54-75, REGON: 271514909;
10. Unternehmen - Geschäftskunde im Sinne von Artikel 43[1] des Zivilgesetzbuches;
11. AGB – dieses Dokument;
12. Verkäufer oder BRAVOMODA - Beata Wójcik, eine Einzelperson, die unter dem Namen BRAVOMODA Beata Wójcik firmiert, mit Sitz in 16 Bobrek-Kolonia, 26-804 Stromiec, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit der Republik Polen (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, derzeit der Minister für wirtschaftliche Entwicklung, identifiziert durch die Steueridentifikationsnummer (NIP) 798-138-37-76 und die statistische Nummer (REGON) 672-771-240;
13. Store oder Online-Shop - Ein vom Verkäufer betriebener Online-Shop, erreichbar unter der Webadresse www.bravomoda.eu;
14. Ware/Produkt - eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist und deren Beschreibung und Bilder im Online-Shop präsentiert werden;
15. Kaufvertrag - Ein Kaufvertrag über den Verkauf von Produkten im Sinne des Zivilgesetzbuches, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen wird;
16. Digitaler Dienst - eine Dienstleistung, die vom Dienstleister elektronisch/digital für den Dienstleistungsempfänger über den Online-Shop erbracht wird;
17. Verbraucherschutzgesetz – Polnisches Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Polnisches Gesetzblatt von 2014, Nr. 827, in der jeweils geltenden Fassung);
18. Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Polnisches Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Polnisches Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung);
19. Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden unter Verwendung des Bestellformulars, die unmittelbar auf den Abschluss eines Fernabsatz-Kaufvertrags gerichtet ist, wobei insbesondere die Art der Produkte und deren Menge spezifiziert werden, für die der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags abgibt, zusammen mit den für den potenziellen Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlichen Kundendaten.

Digitale Dienste

1. Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung kostenloser digitaler Dienste über den Online-Shop, die vom Verkäufer für Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitgestellt werden, mit Ausnahme potenzieller Wartungspausen des Online-Shops;
   1. Bestellformular - Ermöglicht Kunden, Bestellungen aufzugeben und Kaufverträge abzuschließen, basierend auf den in diesen AGB definierten Bedingungen;
   2. Konto - Der Dienst zur Führung eines Kontos im Online-Shop, der darin besteht, dem Kunden über das Konto die Historie der Bestellungen zu speichern und zur Verfügung zu stellen;
   3. Newsletter – Der Dienst, der kommerzielle Informationen über neue Produkte und/oder Werbeaktionen an die angegebene E-Mail-Adresse sendet.
2. Digitale Dienste werden kostenlos für einen unbestimmten Zeitraum zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen und den Newsletter abzubestellen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail an: info@bravomoda.eu, oder – im Falle des Newsletters – den Link verwendet, der in jeder im Rahmen des Dienstes versendeten E-Mail enthalten ist.

Preise und Werbeangebote

1. Die auf der Website des Stores für die angebotenen Produkte angezeigten Preise sind Bruttopreise und enthalten 23 % MwSt. sowie jede andere Steuer, die im Zusammenhang mit dem Verkauf anwendbar sein kann, enthalten jedoch keine lokalen Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Steuern und Zollabfertigungsgebühren, sofern nicht anders angegeben. Sie enthalten keine Informationen über die Versandkosten.
2. Die Kosten für Versand, Transport oder andere anwendbare zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben und angezeigt.
3. Für bestimmte Bestimmungsorte kann der Inhalt der Bestellung bei Ankunft an der Grenze Ihres Landes Zollgebühren unterliegen (die Steuern, Abgaben, Verwaltungsgebühren, Vergütungen von Zollmaklern usw. umfassen können), deren Zahlung zu Ihren Lasten als Empfänger der Bestellung geht. BRAVOMODA hat nicht die Möglichkeit, diese Zollgebühren im Voraus zu berechnen, daher raten wir Ihnen, sich vor der Bestellung an die zuständigen lokalen Behörden oder das lokale Zollamt für detaillierte Informationen zu wenden.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren im Angebot des Online-Shops während des Tages zu ändern, bestimmte Produkte ohne Angabe von Gründen aus dem Angebot des Online-Shops zu nehmen, neue Produkte in das Angebot aufzunehmen sowie Werbekampagnen auf den Seiten des Online-Shops durchzuführen, zu ändern und zu stornieren. Als Kunde sind Sie verpflichtet, den endgültigen Verkaufspreis (der deutlich angegeben ist) vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen.
5. Im Online-Shop geltende Werbeaktionen sind nicht kombinierbar, sofern die Bedingungen der Werbeaktionen nichts anderes vorsehen.
6. Jeder offensichtliche Preisfehler im BRAVOMODA Online-Shop im Vergleich zum allgemein bekannten Preis des ausgewählten Produkts berechtigt den Verkäufer, den Versand nicht zu bestätigen und eine sofortige Rückerstattung vorzunehmen. Eine Rückerstattung erfolgt in Höhe des gezahlten Kaufpreises, ohne dass ein Recht auf Widerspruch besteht.

Bedingungen für die Aufgabe von Bestellungen

1. Im BRAVOMODA Online-Shop können Sie Bestellungen 24 Stunden am Tag aufgeben, mit Ausnahme potenzieller Wartungspausen des Online-Shops.
2. Der Mindestbestellwert für Produkte beträgt 10 EUR. Bestellungen unter diesem Betrag werden nicht bearbeitet.
3. Ein aktives E-Mail-Konto ist Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung.
4. Die Erstellung eines Kontos ist für die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop nicht erforderlich.
5. Der Kunde stellt eine Bestellung zusammen, indem er die Produkte im Shop durchsucht und die Option "In den Warenkorb" auf der Produktseite auswählt. Wenn er bereit ist, die Bestellung aufzugeben, sollte der Link "Checkout" auf der Warenkorbseite verwendet werden.
6. Der Warenkorb (Bestellzusammenfassung) enthält die zuvor vom Kunden ausgewählten Produkte und Informationen über den Gesamtbestellwert, über den der Kunde jedes Mal vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer informiert wird. Im Bestellformular müssen folgende Informationen vom Kunden angegeben werden:
   1. Vor- und Nachname
   2. Adresse, an die die spezifizierten Produkte geliefert werden sollen (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land)
   3. die Versandart für die Produkte
   4. die Zahlungsmethode
7. In jedem Fall kann die Angabe veralteter oder falscher Kundeninformationen die Erfüllung des Kaufvertrags verhindern.
8. Das Abschließen der vorgenannten Schritte und das Betätigen der Schaltfläche "Bestätigen und Bezahlen" bedeutet das Absenden der Bestellung an den Verkäufer und die Aufgabe einer Bestellung im Shop. Eine automatische Nachricht mit der Bestellzusammenfassung, der Bestätigung ihrer Aufgabe und den Bedingungen der übermittelten Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Mit dem Fortfahren zum Abschluss der Bestellung werden Sie darauf hingewiesen, dass dies die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises beinhaltet.
9. Während des gesamten Einkaufsprozesses, bis die Schaltfläche "Bestätigen und Bezahlen" gedrückt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbs selbstständig zu überprüfen und zu bearbeiten, indem er Produkte hinzufügt und entfernt sowie die Menge eines bestimmten Produkts ändert.
10. Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann der Kunde auf die Seite eines externen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, um die Zahlung abzuschließen.

Bestellbearbeitung und Auftragsabwicklung

1. Durch Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars akzeptiert der Kunde das Angebot gemäß seiner Beschreibung und seinem Preis und stimmt zu, die Transaktion in der in den AGB angegebenen Weise durchzuführen.
2. Die Ausführung aller Bestellungen erfolgt gewissenhaft, genau und in der kürzestmöglichen Zeit. Bestellungen werden spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung durch den Kunden oder – im Falle der Wahl einer elektronischen Zahlung – nach Erhalt der Bestätigung der erfolgreichen Transaktionsabwicklung durch den Zahlungsbetreiber zur Erfüllung bearbeitet.
3. Der Verkäufer ist bestrebt, die Verfügbarkeit aller Produkte und die Erfüllung der Kaufverträge sicherzustellen. Falls die Bestellung nicht erfüllt werden kann, wird der Kunde unverzüglich über diesen Umstand informiert. Wenn der Kunde zustimmt, wird die Bestellung ohne die fehlenden Artikel ausgeführt. Andernfalls wird die Bestellung nicht ausgeführt, und falls eine Vorauszahlung geleistet wurde, wird der volle erhaltene Betrag dem Kunden gemäß der Verpflichtung zur sofortigen Rückgewähr der Leistung an den Verbraucher zurückerstattet (Artikel 493-495 des Zivilgesetzbuches).
4. Bestellungen im Shop werden nicht ausgeführt, wenn ein Formular falsch ausgefüllt wurde oder unvollständige persönliche Daten angegeben wurden, einschließlich einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse für Waren.
5. Der Verkäufer kann den Kunden über den Status der Bestellung informieren, insbesondere durch das Senden von Nachrichten an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, per SMS oder durch telefonische Kontaktaufnahme.

Abschluss des Kaufvertrags

1. Die im Online-Shop präsentierten Produktinformationen, einschließlich Beschreibungen, Fotos, technischer und Nutzungsparameter, stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar; sie sind eine Einladung an Kunden, Angebote zum Abschluss von Kaufverträgen im Sinne von Artikel 71 des Zivilgesetzbuches abzugeben.
2. Die Aufgabe einer Bestellung unter Verwendung des Bestellformulars stellt das Angebot des Kunden an den Verkäufer dar, einen Kaufvertrag über die Produkte abzuschließen, die Gegenstand der Bestellung sind.
3. Der Gesamtwert der Bestellung umfasst die Preise der Produkte und die Versandkosten. Der Kunde wird jedes Mal vor dem Absenden der Bestellung, während des Bestellvorgangs und im Moment der Bekundung des Willens, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, über den Gesamtpreis für die ausgewählten Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, sowie über die Lieferkosten und alle zusätzlichen Kosten informiert, die im Zusammenhang mit dem Verkauf anwendbar sein können, jedoch keine lokalen Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Steuern und Zollabfertigungsgebühren enthalten.
4. Nach Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Erhalt durch Senden einer Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Anschließend sendet der Verkäufer nach Bestätigung der Bestellung eine Benachrichtigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in der die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt wird. Die Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung ist eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots, und mit ihrem Erhalt durch den Kunden ist ein Kaufvertrag abgeschlossen und der Kaufvertrag mit dem Verkäufer ist vollständig.
5. Der Kaufvertrag mit dem Verkäufer ist abgeschlossen, wenn der Verkäufer Ihre Bestellung elektronisch erhält, vorbehaltlich der Überprüfung der Richtigkeit der darin enthaltenen Daten.
6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein bestehender Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit bieten, oder Bestellungen, die unvollständig oder fehlerhaft sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen wird der Verkäufer Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht abgeschlossen wurde und die Bestellung nicht bearbeitet wird.
7. Der Abschluss eines Kaufvertrags durch den Kunden bringt die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Waren mit sich.

Zahlungsmethoden

1. Während der Bestellung kann der Kunde aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen:
   1. Online-Banküberweisung
   2. Zahlung per Debit-/Kreditkarte
2. Die Abwicklung elektronischer Zahlungen und die Transaktionsabrechnung erfolgen über das externe Zahlungssystem "Przelewy24", betrieben von PayPro SA (PayPro) – Sitz in Poznań, ul. Pastelowa 8 (60-198), eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Poznań Nowe Miasto und Wilda, 8. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347935, Steueridentifikationsnummer (NIP) 7792369887, mit dem Stammkapital von 4.737.100,00 PLN, voll eingezahlt, und in das Register der nationalen Zahlungsinstitute, geführt von der polnischen Finanzaufsichtsbehörde unter der Nummer UKNF IP24/2014.
3. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt der Zahlungsvorgang über eine gesicherte Verbindung, die direkt mit der jeweiligen Bank und dem Betreiber des Online-Zahlungsdienstes verbunden ist, auf die BRAVOMODA keinen Zugriff hat. Insbesondere werden die Finanzinformationen (zum Beispiel die Kredit-/Debitkartennummer oder das Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an den Zahlungsbetreiber oder an Banken weitergeleitet, die die entsprechenden Fern-Elektronik-Zahlungsdienste erbringen, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Darüber hinaus werden solche Informationen niemals von BRAVOMODA verwendet und/oder in irgendeinem Format (einschließlich elektronischem Format) gespeichert.
4. Als Kunde sind Sie allein verantwortlich für die eingegebenen Daten und garantieren daher, nur Kreditkarten zu verwenden, für die Sie eine rechtmäßige Nutzung haben.
5. Wenn Sie die Online-Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.przelewy24.pl weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung für die Produkte gemäß dem von "Przelewy24" festgelegten und regulierten Verfahren und den zwischen Ihnen und "Przelewy24" vereinbarten Bedingungen vornehmen. Die auf der Website www.przelewy24.pl eingegebenen Daten werden direkt von letzterer verarbeitet und nicht an BRAVOMODA übermittelt oder geteilt. Der fällige Gesamtbetrag wird bei Abschluss der Online-Bestellung abgebucht. Im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall einer Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Betrag der Rückerstattung zu Ihren Gunsten vollständig gutgeschrieben. Die Gutschriftzeiten auf der mit diesem Konto verknüpften Zahlung hängen ausschließlich von "Przelewy24" und dem Bankensystem ab.
6. Falls der Kunde die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung bei einer Erklärung der Vorauszahlung leistet, kann der Verkäufer gemäß Artikel 491 des Zivilgesetzbuches vom Vertrag zurücktreten.

Versandtarife, Versandarten und Lieferdatum

1. Die Lieferung der Produkte erfolgt auf dem Gebiet der Länder, die im Abschnitt „Versand“ auf unserer Website aufgeführt sind.
2. Die im Abschnitt „Versand“ enthaltenen Angaben bilden einen integralen und wesentlichen Bestandteil dieser AGB und gelten daher zum Zeitpunkt der Bestellung als vollumfänglich bekannt und akzeptiert. Es versteht sich jedoch, dass die angegebenen Liefer- und Lieferzeiten rein indikativ sind und dass die Produkte spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags geliefert werden.
3. Die Lieferung aller Produkte in der Bestellung erfolgt an die im Bestellformular angegebene Adresse des Kunden.
4. Alle Sendungen sind durch den ausgewählten Frachtführer versichert.
5. Informationen über die Kosten und die Versandart werden dem Kunden in dem Moment präsentiert, in dem der Kunde den Willen bekundet, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, sowie im Abschnitt "Versand" auf der Website des Stores, enthalten jedoch keine lokalen Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Steuern und Zollabfertigungsgebühren.
6. Die Gesamtlieferzeit eines Produkts an den Kunden setzt sich zusammen aus der Zeit, die der Verkäufer zur Vorbereitung der Bestellung für den Versand benötigt, und der Zeit, die der ausgewählte Frachtführer für die Lieferung des Produkts benötigt.
7. Die Zeit, die der Verkäufer zur Vorbereitung der Bestellung für den Versand benötigt, wird ab dem Tag der Transaktionsabwicklung auf dem Bankkonto des Verkäufers durch den Finanzbetreiber berechnet, was den Beginn des Lieferzeitraums markiert.
8. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher einen elektronischen Kaufbeleg über die gelieferten Waren an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse zu.
9. Am Tag des Versands der Waren an den Kunden kann eine Versandbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden oder per SMS an die Telefonnummer des Kunden gesendet werden.
10. Der Kunde ist verpflichtet, im Beisein des Mitarbeiters des Kurierunternehmens zu prüfen, ob die Sendung nicht beschädigt ist und ob die gelieferten Waren der Bestellung entsprechen. Falls Schäden am Inhalt der Sendung festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet, ein Schadensprotokoll auszufüllen.

Haftung und Produktgarantie

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden das Produkt frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
2. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden für den Fall, dass das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist, bestimmen sich nach den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, insbesondere in den Artikeln 556-576 des Zivilgesetzbuches.
3. BRAVOMODA übernimmt keine Verantwortung für Serviceunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt wie Unfällen, Explosionen, Bränden, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen und anderen ähnlichen Ereignissen, die die Ausführung des Vertrages innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens ganz oder teilweise verhindern.
4. BRAVOMODA haftet gegenüber keiner Partei oder Dritten für Schäden, Verluste und Kosten, die infolge der Nichtausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen entstehen, da Sie nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises haben.
5. BRAVOMODA ist nicht verantwortlich für betrügerische oder illegale Verwendungen, die durch Dritte von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln bei der Bezahlung der gekauften Produkte erfolgen können. BRAVOMODA ist zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs in der Lage, Ihre Kreditkartennummer zu kennen, da diese beim Öffnen einer sicheren Verbindung direkt an den Bankdienst übermittelt wird.
6. Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden im digitalen Store von BRAVOMODA auf jeder Produktseite präsentiert. Die Bilder und Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte können jedoch aufgrund des Internetbrowsers und des verwendeten Monitors leicht abweichen.
7. Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Kunde eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die mangelhafte Ware unverzüglich und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Kunden durch mangelfreie Ware.
8. Produktgewährleistung und Garantie für mangelhafte Waren – die Meldung der Diskrepanz der gekauften Waren mit dem Vertrag, die sich aus der Verletzung der gesetzlich garantierten Rechte des Kunden oder auf Grundlage dieser AGB ergibt und sich auf die Waren oder die Ausführung des Kaufvertrags bezieht, kann der Kunde richten:
   1. schriftlich an die Adresse: BRAVOMODA, Bobrek Kolonia 16, 26-804 Stromiec. Bitte fügen Sie den Vermerk hinzu: "Product warranty"
   2. elektronisch per E-Mail: info@bravomoda.eu
9. Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung des Gewährleistungsanspruchs Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels; (2) einen Antrag darauf, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht werden soll, oder eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies wird die Prüfung der Reklamation durch den Verkäufer erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind nur Empfehlungen und beeinträchtigen nicht die Wirksamkeit von Reklamationen, die ohne die empfohlene Reklamationsbeschreibung eingereicht werden.
10. Der Verkäufer wird den Anspruch des Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum seiner Einreichung, bearbeiten.
11. Der Kunde, der Rechte aus der Gewährleistung ausübt, ist verpflichtet, den mangelhaften Artikel an die Adresse des Verkäufers zu liefern, um dem Verkäufer die Prüfung des Produkts und die Berücksichtigung der Reklamation zu ermöglichen.
12. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts (vom Kunden zum Store) trägt immer der Kunde. Der Verkäufer akzeptiert keine Sendungen, die per Nachnahme ("cash on delivery") versendet werden, und solche, die an Abholstellen gesendet werden.
13. Im Falle einer anerkannten Reklamation werden die Kosten des Versands (Lieferung des Produkts) vom Store zum Kunden vom Store übernommen.
14. Im Falle einer anerkannten Reklamation wird das Produkt repariert oder durch ein neues ersetzt und auf Kosten des Stores an die Adresse des Kunden zurückgeschickt. Falls das beanstandete Produkt nicht repariert oder durch ein neues ersetzt werden kann, erstattet der Store dem Kunden das Geld für das mangelhafte Produkt auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurück.

Widerrufsrecht und Rückerstattungen

1. Der Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag mit BRAVOMODA abgeschlossen hat, kann innerhalb von 30 Kalendertagen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, beginnend mit dem Tag, an dem die Produkte erhalten wurden. Sie können einen Rückgabeantrag stellen, indem Sie das Rückgabeformular ausfüllen und weiterleiten und den Anweisungen im Abschnitt „Rückgabe und Rückerstattungen“ auf dieser Website folgen, oder durch eine andere ausdrückliche Erklärung Ihres Entschlusses zum Rücktritt vom Vertrag, die wie folgt mitgeteilt werden muss:
   1. in schriftlicher Form an die Adresse: BRAVOMODA, Bobrek Kolonia 16, 26-804 Stromiec. Bitte hinzufügen: „Returns and refunds“
   2. in elektronischer Form per E-Mail: info@bravomoda.eu
2. Ein Muster-Widerrufsformular ist in Anlage 2 zum Verbraucherschutzgesetz enthalten und ist auch auf der Website des Online-Shops im Abschnitt „Rückgabe und Rückerstattungen“ zum Rücktritt vom Vertrag verfügbar. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch; Details darüber, was Sie gekauft haben, wann Sie es bestellt oder erhalten haben sowie Ihr Name und Ihre Adresse sind jedoch zwingend erforderlich, um mit der Rücksendung fortzufahren.
3. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Waren in Besitz nimmt.
4. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen.
5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, die geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Produktlieferung zurückzuerstatten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Online-Shop angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat). Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt persönlich vom Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung zurückhalten, bis das Produkt wieder eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produkts.
7. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts (vom Kunden zum Store) im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt immer der Kunde. Der Verkäufer akzeptiert keine Sendungen, die per Nachnahme ("cash on delivery") oder an Sammelstellen versendet werden.
8. Mögliche Versandkosten, die Ihnen beim Kauf des Artikels entstanden sind, werden nicht erstattet. BRAVOMODA ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten einschließlich Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Steuern und Zollabfertigungsgebühren zu erstatten.
9. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
10. Im Falle einer anerkannten berechtigten Reklamation wird das Produkt entweder repariert oder gegen ein neues ausgetauscht und an die Adresse des Kunden gesendet. Falls es nicht möglich ist, das beanstandete Produkt zu reparieren oder umzutauschen, erstattet der Shop dem Kunden das Geld auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurück.
11. Die Rückerstattung wird von BRAVOMODA innerhalb der kürzestmöglichen Zeit und innerhalb von vierzehn Tagen aktiviert, beginnend mit dem Tag, an dem Sie BRAVOMODA über Ihren Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag informiert haben. BRAVOMODA kann die Rückerstattung verweigern, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
12. Der Verkäufer nimmt die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vor, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Rückzahlungsmittel zu, das für ihn mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist. Aus rechtlichen und technischen Gründen kann BRAVOMODA keine Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte als die für den Kauf verwendete vornehmen.
13. Im Falle von Zahlungskorrekturen werden Korrekturrechnungen elektronisch an die bei der Registrierung oder dem Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
14. Falls Sie keine Rechnung oder elektronische Rechnung an die bei der Registrierung oder dem Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst für Unterstützung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Jeder Streitfall bezüglich der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung von über den BRAVOMODA Online-Shop geschlossenen Kaufverträgen unterliegt polnischem Recht, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz – ein Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Polnisches Gesetzblatt 2014, Nr. 827), unter besonderer Bezugnahme auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen und zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs.
2. Die Nutzung außergerichtlicher Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Verfolgung von Ansprüchen ist freiwillig. Die folgenden Bestimmungen sind informativ und stellen keine Verpflichtung für den Verkäufer dar, außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden anzuwenden.
3. Die Regeln für die Durchführung von Verfahren im Bereich der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie die Pflichten von Unternehmern in dieser Hinsicht sind gesondert in den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere im polnischen Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, Polnisches Gesetzblatt 2016, Pos. 1823) oder in Regelungen definiert, die von den für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständigen Stellen angewendet werden. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Verfolgung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Grundsätze des Zugangs zu diesen Verfahren können in den Büros und auf den Websites der Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten, gesellschaftlicher Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Provinzinspektionen der Gewerbeaufsicht und insbesondere unter der folgenden Internetadresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar sein: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz führt ein öffentliches Register der Stellen, die zur Durchführung von Verfahren in Angelegenheiten der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten befugt sind.
4. Ein Verbraucher, der Kunde ist, hat unter anderem folgende Möglichkeiten, alternative außergerichtliche Streitbeilegungsmechanismen zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen:
   1. Der Kunde ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsichtsbehörde gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Polnisches Gesetzblatt von 2001, Nr. 4, Pos. 25, in der jeweils geltenden Fassung) mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur außergerichtlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu wenden.
   2. Der Kunde hat das Recht, sich an den Regionalinspektor der Gewerbeaufsichtsbehörde gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2001, Nr. 4, Pos. 25, in der jeweils geltenden Fassung) mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur außergerichtlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zu wenden.
   3. Der Kunde kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung eines Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, indem er auch die kostenlose Hilfe des Bezirks- (Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nimmt, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich der Verbraucherföderation, des Polnischen Verbraucherverbandes). Beratung bietet die Verbraucherföderation über die gebührenfreie Verbraucher-Helpline unter 800 007 707 und der Polnische Verbraucherverband über die E-Mail-Adresse porady@dlakonsumentow.pl an.
   4. Im Falle von Streitigkeiten aus den AGB zwischen dem BRAVOMODA Online-Shop und Kunden mit Wohnsitz in der EU stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur alternativen außergerichtlichen Streitbeilegung bereit, erreichbar auf der Website http://ec.europa.eu/odr. Der Kunde kann eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die OS-Plattform dient auch als Informationsquelle über Formen der alternativen Streitbeilegung, die zwischen Unternehmen und Verbrauchern entstehen können.

Schutz personenbezogener Daten

1. Der Verantwortliche für die im BRAVOMODA Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
2. Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrags, zu Analyse-, Statistik- und Marketingzwecken gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für den Zeitraum und auf Grundlage der in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Grundsätze verarbeitet.
3. Die Nutzung des BRAVOMODA Online-Shops und die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden sind freiwillig, aber notwendig, um ein Konto zu erstellen, bestimmte digitale Dienste zu nutzen und einen Kaufvertrag abzuschließen.
4. Die Datenschutzrichtlinie enthält Regeln bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im BRAVOMODA Online-Shop, einschließlich der Rechtsgrundlage, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der Personen, deren Daten verarbeitet werden. Sie enthält auch Informationen über die Verwendung von Cookies und Analyse-Tools im Online-Shop.
5. Der Kunde hat das Recht, eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, die Forderung nach deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
6. Der Verkäufer setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wie z. B. SSL-Zertifikat; Sicherung der Datensammlung gegen unbefugten Zugriff; Verschlüsselung von Daten, die zur Autorisierung von Personen verwendet werden, welche die Funktionalitäten des Online-Shops nutzen; Zugang zum Konto nur nach Angabe eines individuellen Logins und Passworts.
7. Zusätzliche Erläuterungen zum Schutz personenbezogener Daten finden sich im Abschnitt "Datenschutzrichtlinie" auf der Website des Online-Shops.

Schlussbestimmungen, Änderungen und Aktualisierungen

1. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Polnisches Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung); für Kaufverträge, die mit Verbrauchern vor dem 24. Dezember 2014 abgeschlossen wurden – die Bestimmungen des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für Schäden durch ein gefährliches Produkt vom 2. März 2000 (Polnisches Gesetzblatt von 2000, Nr. 22, Pos. 271, in der jeweils geltenden Fassung) und das Gesetz über besondere Bedingungen des Verbrauchsgüterkaufs und Änderungen des Zivilgesetzbuches vom 27. Juli 2002 (Polnisches Gesetzblatt von 2002, Nr. 141, Pos. 1176, in der jeweils geltenden Fassung); für Kaufverträge, die mit Verbrauchern ab dem 25. Dezember 2014 abgeschlossen wurden – die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes vom 30. Mai 2014 (Polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der jeweils geltenden Fassung); sowie andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB aus wichtigen Gründen vorzunehmen, einschließlich Änderungen der Gesetzeslage, Änderungen der Zahlungsmethoden und Liefermethoden, soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB betreffen.
3. Im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags auf Grundlage dieser AGB berühren Änderungen der AGB in keiner Weise die erworbenen Rechte von Kunden, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der AGB Verbraucher sind; insbesondere haben Änderungen der AGB keinen Einfluss auf bereits aufgegebene oder übermittelte Bestellungen sowie abgeschlossene, ausgeführte oder erfüllte Kaufverträge.
4. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Eigentumsrechte an seinem Namen, Logo, Internetdomain, Website des Online-Shops sowie an Formularen, Beschreibungen und Bildern gehören dem Verkäufer, und ihre Nutzung darf nur in der in den AGB festgelegten und damit übereinstimmenden Weise erfolgen.